iOS移动交易平台常见问题

iPad：

1. 打开App商店。
2. 在搜索区域内输入移动IBKR然后点击搜索。
3. 点击应用程序描述将app装载到您的iPad中。

iPhone/iPod Touch：

1. 打开App商店。
2. 选择搜索标签，输入移动IBKR并点击搜索。
3. 点击描述，在描述页面点击免费图标。该图标将变为安装图标。
4. 点击安装将app安装到您的iPhone/iPod Touch上。

使用搜索工具（点击圆形的Home按钮时出现）。如果您位于主屏幕，请点击一次Home按钮，如果您不在主屏幕，请点击两次Home按钮。输入“移动IBKR”并点击搜索。

如果仍无法找到应用程序，请重新启动装置，做法是同时按下Home和电源按钮直到装置被关闭。然后按动电源按钮重新启动装置。

在某些情况下，应用程序在下载到一半时被“卡住”。请从app商店中重新下载。

如果您仍然无法获得移动IBKR，请联系苹果公司支持部门寻求帮助。

当您登录进入您的移动IBKR应用程序时，所有其它TWS操作将自动退出。当您已登录了TWS并且失去了网络连接时，您不需要等待TWS自动退出；当您登录移动IBKR时，原来的运行将退出。请注意，与完整互联网版本的TWS相比，移动IBKR的交易功能较少。

移动IBKR目前尚不支持几种账户类型，包括机构账户、G－账户（担保金额）和OATS（定单审计跟踪系统）－报告的账户。如果您持有其中任一账户配置，您将无法通过移动IBKR应用工具来交易您的账户。

可以。从警报的文字信息页面输入您希望将警报发送的电子邮箱地址。除非被删除或更改，否则此地址将被用来发送所有的警报。如果您不输入电子邮箱地址，警报将以文字形式发送到您的移动设备。

请将您的要求通过新功能投票下移动IBKR相关的部分提交给IB。

当前版本的移动IBKR支持以下功能：

• 定单类型: 限价单、市价单、相对定单、止损单、追踪止损定单、止损限价单。
• 有效时间: 日交易、直到取消前有效（GTC）、常规交易时间外（outside RTH）。
• 产品: 股票、交易所指数基金、期权、期货、外汇、期货期权、权证。

我们使用您手机信息的原因如下：

• 将免费的警报与用户连接，所以当您打开免费警报时，您将看到之前创建的警报。
• 将您与距离最近的服务器连接（我们在三个大洲均有服务器）。
• 来预先启动默认的电子邮件地址到短信网关。这个功能目前只适用于AT&T和Verizon手机。

您也许受制于公司的防火墙。请从设备上打开非代理TCP/IP通讯的4000端口。